Гарантии и возврат продукции

Мы ценим каждого клиента и гарантируем высокое качество нашей продукции. Для нас важно, чтобы каждый покупатель был доволен покупкой. В случае, если продукция не соответствует ожиданиям, мы готовы предложить возврат или обмен товара согласно действующему законодательству.

1. Гарантия качества. Мы уверены в качестве своей продукции, так как она проходит строгий контроль на всех этапах производства. Все наши соленья и маринады изготавливаются из натуральных овощей и ингредиентов, без добавления консервантов. Мы гарантируем, что продукция, которую вы покупаете, является свежей, безопасной и соответствует всем стандартам качества.

3. Процесс возврата. Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки при наличии всех вышеупомянутых условий. Мы примем товар обратно и вернем вам деньги за исключением стоимости доставки, если она была оплачена.

Как вернуть товар:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите о проблеме.
2. Отправьте товар по адресу, указанному в инструкции от нашей службы поддержки.
3. Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами для уточнения деталей возврата.

4. Обмен товара. Если вы хотите обменять товар (например, на аналогичный, но другого сорта или упаковки), мы также готовы предоставить такую возможность при условии, что товар находится в оригинальной упаковке, не поврежден и не использовался.

7. Специальные условия для оптовых клиентов. Если вы приобрели товар оптом, пожалуйста, ознакомьтесь с дополнительными условиями возврата, которые могут отличаться в зависимости от объема закупки и индивидуальных договоренностей.

8. Дополнительные вопросы. Если у вас остались вопросы о возврате или гарантии, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью вам поможем.